Shopping Cart

No products in the cart.

FAQ

สามารถหาซื้อผลิตภัณฑ์ Fermena ได้ที่ไหน

มีจัดจำหน่ายเฉพาะทางออนไลน์ ผ่านร้านค้าทางการใน ลิงค์ด้านล่าง และในเวปไซต์ เท่านั้น และส่งเฉพาะในประเทศไทย

Fermena ที่ขายในร้านค้าอื่นที่ไม่ใช่ของแบรนด์เป็นของแท้หรือไม่

ไม่รับรองว่าสินค้าที่ขายจากร้านอื่นๆ ที่ไม่ใช่ร้านทางการของ Fermena Thailand เป็นของแท้ ปลอดภัย หรือมีคุณภาพตรงตามที่ควรจะเป็น เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายและบริการลูกค้าของเราไม่สามารถให้ข้อมูล เกี่ยวกับสินค้าจากร้านอื่นๆ ได้

มีน้ำหอมสังเคราะห์ในผลิตภัณฑ์หรือไม่

กลิ่นหอมละมุนของผลิตภัณฑ์ Fermena มาจากน้ำมันหอมระเหยจากธรรมชาติ (Natural essential oil) ไม่ใส่น้ำหอมสังเคราะห์ทุกชนิด

ทำไมผลิตภัณฑ์มีสีและกลิ่นที่ต่างกันในแต่ละล็อต

Fermena ไม่ใช้น้ำหอมสังเคราะห์ และสีสังเคราะห์ใดๆ ในผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ด้วยความที่สารสกัดมาจากธรรมชาติ ทำให้อาจมีสีหรือกลิ่นที่ต่างกันเล็กน้อยในแต่ละครั้งที่ผลิต แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้มีผลต่อประสิทธิภาพ และความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์

ทำไมผลิตภัณฑ์มีสีและกลิ่นที่เปลี่ยนไปหลังเปิดใช้

Fermena ไม่ใช้น้ำหอมสังเคราะห์ และสีสังเคราะห์ใดๆ ในผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ด้วยความที่สารสกัดมาจากธรรมชาติ ทำให้เมื่อเปิดใช้ผลิตภัณฑ์ไปสักพัก สีหรือกลิ่นอาจมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้มีผลต่อประสิทธิภาพ และความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ตราบใดที่ใช้ก่อนวันหมดอายุ และวันหลังเปิดขวดที่ได้กำหนดไว้บนบรรจุภัณฑ์

หากใช้ผลิตภัณฑ์ Fermena แล้วพบว่าเนื้อเป็นขุย ควรแก้ไขอย่างไร

การเป็นขุยเกิดได้จากหลายปัจจัยและเป็นปัญหาที่แล้วแต่บุคคล อาจเป็นเพราะเนื้อผลิตภัณฑ์ไม่เข้ากับสภาพผิวของเรา หรือส่วนใหญ่มักเกิดจากการที่ผลิตภัณฑ์ไม่เข้ากับสกินแคร์ตัวอื่นๆ ที่ลงก่อนหน้า เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เราแนะนำให้ลดหรือตัดขั้นตอนที่ลงก่อนหน้าดูก่อน

Patch test ทำยังไง

ใครที่กำลังลองสกินแคร์ของเราเป็นครั้งแรก ให้ทำ patch test ก่อนเพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่เกิดอาการที่ไม่พึงประสงค์ วิธีทำ patch test คือให้ทาผลิตภัณฑ์ในปริมาณน้อยๆ ลงบนข้อมือหรือบริเวณหลังหูที่แห้ง โดยอย่าทาอะไรทับเป็นเวลา 30 นาที หลังจากนั้น ถ้าพบว่าไม่มีอาการแดงหรือคัน ก็แปลว่าผลิตภัณฑ์นั้นเหมาะกับผิวคุณ